Как получить психологическую помощь

Как получить экстренную психологическую помощь. Кто может получить очную или выездную психологическую помощь. Как записаться на прием к психологу

Что такое экстренная психологическая помощь?

Экстренная психологическая помощь — неотложная или краткосрочная — оказывается человеку или группе людей в кризисных ситуациях. К таким ситуациям Московская служба психологической помощи населению относит:

• тяжело переживаемые утраты, если пропал без вести член семьи;
• любого вида перенесенное насилие;
• последствия нападения, кражи, мошенничества;
• острые состояния на фоне кризиса, разрыва значимых отношений;
• острые внутрисемейные, межличностные или производственные конфликты;
• суицидальное поведение близкого, собственные суицидальные переживания (мысли, чувства, намерения);
• существенную потерю здоровья из-за несчастного случая, заболевания или операции;
• последствия локальных и масштабных чрезвычайных ситуаций (дорожно-транспортное происшествие, пожар, взрыв, обрушение, техногенные транспортные катастрофы, теракт).

Как получить экстренную психологическую помощь?

Чтобы получить экстренную психологическую помощь, свяжитесь с Московской службой психологической помощи населению:

• с городского телефона по номеру: +7 (499) 177-34-94 с 09:00 до 21:00 (включая выходные и праздничные дни), звонок бесплатный;
• с городского телефона по номеру 051, круглосуточно, звонок бесплатный;
• с мобильного телефона («МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2») по номеру: +7 (495) 051, услуги оператора связи оплачиваются по тарифам на исходящие звонки.

Помимо телефонной консультации можно получить очную экстренную психологическую помощь. В этом случае либо пострадавший приезжает на срочную консультацию в офис службы, либо психолог приезжает к пострадавшему на дом или на место происшествия (например, в случае ЧС, теракта).

Как получить очную экстренную психологическую помощь?

Получить помощь психолога можно в день обращения и не позднее двух суток с момента обращения. Для этого свяжитесь с Московской службой психологической помощи населению по телефону: +7 (499) 177-34-94 с 09:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

В ходе консультирования проводится работа с состоянием человека, которая направлена:

• на снижение выраженности аффекта;
• на осознание и принятие реакции на кризисную ситуацию;
• на стабилизацию эмоционального состояния.

Возможно направление на дальнейшую психологическую помощь (консультации, тренинги) и реабилитацию.

Кто может рассчитывать на выездную экстренную психологическую помощь?

Получить выездную психологическую консультации в кризисной ситуации могут лица:

• временно физически не способные самостоятельно приехать в офис Московской службой психологической помощи населению на консультацию (после операции, травмы, пережитого насилия, тяжелой утраты);
• имеющие инвалидность I, II группы и не способные передвигаться самостоятельно без вспомогательных средств, находящиеся в кризисной ситуации.

При этом существуют ограничения, при которых оказание выездной психологической помощи невозможно. Это:

• психическая патология;
• тяжелые нарушения ЦНС (органические поражения головного мозга);
• инфекционное заболевание;
• измененное состояние сознания (алкогольное, наркотическое опьянение);
• антисанитарные условия в квартире.

Чтобы получить выездную помощь, свяжитесь с Московской службой психологической помощи населению по телефону: +7 (499) 177-34-94 с 09:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Как получить психологическую помощь в обычном режиме?

Если вам нужна психологическая помощь, не связанная с экстренной ситуацией, запишитесь на прием к психологу. Для этого позвоните в центральный офис Московской службы психологической помощи населению по телефону +7 (499) 173-09-09 либо в удобное для вас подразделение службы.

В рамках очной психологической помощи оказывается индивидуальное и семейное консультирование по следующим психологическим проблемам:

• семейные конфликты;
• детско-родительские и супружеские отношения;
• проблемы утраты смысла жизни;
• переживания горя, тревог, страхов, одиночества, нарушающих нормальную жизнедеятельность человека;
• проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;
• помощь в осознании себя, своих затруднений и поиск путей их разрешения, достижение состояния психологического комфорта, сохранение психического здоровья, повышение личной ответственности за ход собственной жизни.

Психологическое консультирование краткосрочное и составляет не более пяти встреч.

Как получить психологическую помощь в режиме онлайн?

Чтобы получить помощь онлайн, запишитесь на консультацию по Skype или обсудите проблему на форуме психологической помощи населению.